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驴木匠工坊送货及安装管理规定(2012暂行)



1,送货人员统一着工作装,着装整齐,不得存在大量灰尘及污渍。

2,送货负责人保持与业主联络。随身携带公用手机,保持通畅。

3,送货之前登记好业主的楼盘地址及房间号,提前告知业主大约送货时间,在装货完毕发车之后通知业主到达时间。

4,送货之前检查安装工具包,工具按照清单配置齐全,脚垫、木蜡油、砂纸、棉纱等不得遗漏。

5,送货之前清点业主家具,大小件不得有任何遗漏。

6,家具在送货的前一天要用毡布进行简单包装,特别是容易磕碰的大件家具的边角。毡布需带回。

7,路途中注意安全,遇有交通堵塞及其他延误,要及时通知业主。

8,在送达家具之后,通知业主在楼下看护家具或者安排专人看护家具。

9,在搬运过程中要严格注意家具避免磕碰。按照业主要求送到指定房间。不得让业主参与搬运。

10,进门之前都需要统一穿戴鞋套,夏天携带擦汗毛巾,地板及家具上的汗渍要及时擦拭,使用业主卫生间要征得对方同意。

  严禁随地吐痰,严禁在业主室内吸烟,违者重罚200元,款项直接支付业主。

11,家具安装过程中,工具不得划伤地板,尽量减少噪音,严格安装质量,确保家具能良好使用。完成后将卫生进行彻底打扫。

12,按照要求安装完毕后, 让业主进行验收,如有问题尽量现场解决。工作全部完成后,由业主在验收单签字确认或者写书面收条。

13,如果有尺寸错误或者其他严重问题返厂,要及时报告,并及时安排车辆将家具返回,如果当场无法返回,则与业主预约好时间。

14,如果家具有尾款,由指定人员收取,并给业主写书面收条。

15,由业主填写调查问卷,不得干扰业主填写问卷。



注:外埠地区如北京等地(含济南周边城市),订单超过10万的,我们安排人员上门安装。食宿我方自理,货车运费由业主承担。

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